Disputas de resultado
Cuando los dos equipos anotan resultados diferentes, se abre una disputa. La liga te da dos herramientas para resolverla: la prueba por captura de pantalla y la llamada a un admin.
Tu prueba: la captura de fin de partido
Al anotar el resultado, cada equipo puede adjuntar una captura de la pantalla de fin de partido (la pantalla de resultado que muestra el juego). Los dos jugadores ven la misma pantalla final: dos capturas honestas siempre coinciden.
Captura la pantalla final después de cada partido, antes de salir del lobby. Es tu única prueba en caso de desacuerdo.
Llamar a un admin
Si el desacuerdo persiste, un capitán o cocapitán de cualquiera de los dos equipos puede llamar a un admin desde la página del partido:
- la llamada bloquea una apuesta de 100 coins, debitada del wallet del equipo y depositada en custodia de la federación;
- una razón es obligatoria (explica el desacuerdo en pocas palabras);
- el staff de la federación es notificado de inmediato, y la llamada queda registrada en el diario del partido.
Si el wallet del equipo no cubre los 100 coins, la llamada se rechaza. La apuesta desalienta las llamadas abusivas: se reembolsa cuando tu resultado es validado.
La ventana de 12 horas
La primera llamada abre una ventana de 12 horas durante la cual el equipo rival puede contraapostar (llamar a un admin a su vez, en las mismas condiciones: 100 coins y una razón). Sus capitanes son notificados.
| Situación al terminar las 12 horas | Resultado |
|---|---|
| Sin contraapuesta | El resultado del equipo que apostó se valida automáticamente, y su apuesta se reembolsa |
| Los dos equipos apostaron | La disputa queda impugnada: un admin examina las pruebas y decide |
No contraapostar equivale a aceptar: si estás seguro de tu resultado, apuesta; si no, deja que la ventana expire.
Cuando un admin decide
En una disputa impugnada, el admin se apoya en las capturas de fin de partido aportadas por los dos equipos. Su decisión fija el resultado, queda registrada en el diario del partido y se notifica a los dos equipos.