Litiges de score
Quand les deux équipes saisissent des scores différents, un litige s'ouvre. La ligue fournit deux outils pour le régler : la preuve par capture d'écran et l'appel à un admin.
La preuve : votre capture de fin de match
Au moment de saisir le score, chaque équipe peut joindre une capture de l'écran de fin de match (l'écran de score affiché par le jeu). Les deux joueurs voient le même écran final : deux captures honnêtes concordent toujours.
Photographiez ou capturez l'écran de fin à chaque match, avant de quitter le lobby. C'est votre seule preuve en cas de désaccord.
Appeler un admin
Si le désaccord persiste, un capitaine ou co-capitaine de l'une des deux équipes peut appeler un admin depuis la page du match :
- l'appel verrouille une mise de 100 coins, débitée du wallet de l'équipe et placée sous séquestre de la fédération ;
- une raison est obligatoire (expliquez le désaccord en quelques mots) ;
- le staff de la fédération est notifié immédiatement, et l'appel est inscrit au journal du match.
Si le wallet de l'équipe ne couvre pas les 100 coins, l'appel est refusé. La mise décourage les appels abusifs : elle est remboursée quand votre score est validé.
La fenêtre de 12 heures
Le premier appel ouvre une fenêtre de 12 heures pendant laquelle l'équipe adverse peut contre-miser (appeler un admin à son tour, aux mêmes conditions : 100 coins et une raison). Ses capitaines sont notifiés.
| Situation à la fin des 12 heures | Résultat |
|---|---|
| Aucune contre-mise | Le score de l'équipe qui a misé est validé automatiquement, et sa mise est remboursée |
| Les deux équipes ont misé | Le litige est contesté : un admin examine les preuves et tranche |
Ne pas contre-miser vaut acceptation : si vous êtes sûr de votre score, misez ; sinon, laissez la fenêtre expirer.
Quand un admin tranche
Sur un litige contesté, l'admin s'appuie sur les captures de fin de match fournies par les deux équipes. Sa décision fixe le score, est inscrite au journal du match et notifiée aux deux équipes.